Bu sayfa havara.co’nun gizlilik yaklaşımını kısa ve düz bir dille özetler. Hukuki ayrıntı iki ayrı sayfada: hangi verilerin hangi sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni‘nde, sitedeki çerezler Çerez Politikası‘nda. Buradaki metin o ikisinin yerine geçmez, onlara yol gösterir.
Neyi topluyoruz
Sipariş için adınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefonunuz ve e-posta adresiniz gerekir; başka bir şey istemeyiz. Kimlik numarası ya da doğum tarihi sormayız. İsme özel ürünlerde yazdırdığınız metin ve hediye notu siparişle birlikte saklanır. Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu, güvenlik için IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi kaydeder. Hesap açmak zorunlu değildir.
Neden
Siparişinizi üretmek, kargoya vermek, faturasını kesmek ve sorunuz olursa yanıtlamak için. Yasa gereği fatura ve sözleşme kayıtlarını saklamak için. Siteyi saldırılara karşı korumak için. Ziyaret istatistiği ve kampanya e-postası için ise yalnızca siz ayrıca izin verdiğinizde; bu izin olmadan bu ikisi hiç çalışmaz.
Kiminle paylaşıyoruz
- Satmayız, kiralamayız. Verileriniz reklam ağlarına, veri aracılarına ya da başka satıcılara verilmez.
- Yalnızca işi yapanlarla paylaşırız. Kargo firması adresinizi, lisanslı ödeme kuruluşu ödeme bilgisini, fatura entegratörü ve Gelir İdaresi fatura bilgisini görür. Her biri kendi işi için gereken kadarını alır.
- Kart bilginiz bize gelmez. Ödeme, BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında 3D Secure ile tamamlanır. Sunucularımızda kart numarası bulunmaz.
- Altyapı sağlayıcıları. E-postalar Amazon Web Services (Frankfurt) üzerinden gider, site Cloudflare arkasında durur. Bu yurt dışı aktarımlar Kurul’un standart sözleşmesiyle güvence altındadır; ayrıntı aydınlatma metninin 5. bölümünde.
Ne kadar tutuyoruz
Yasal olarak saklamamız gerekenler dışında veriler amaç bitince silinir. Fatura ve sipariş kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl, e-ticaret işlem kayıtları 3 yıl, sunucu erişim kayıtları 1 yıl tutulur. Hesabınızı sildiğinizde yasal süreli kayıtlar dışındaki her şey silinir. Tam tablo aydınlatma metninin 6. bölümünde.
Haklarınız
Hangi verinizi tuttuğumuzu öğrenmek, düzelttirmek, sildirmek ve verdiğiniz izni geri almak hakkınız. merhaba@havara.co adresine yazmanız yeter; en geç otuz gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Resmi başvurunun yolu ve Kurul’a şikâyet süreleri aydınlatma metninin 7. ve 8. bölümlerinde.
Güvenlik
Site tamamen HTTPS üzerinden çalışır; tarayıcınız ile sunucu arasındaki her şey şifrelidir. Cloudflare katmanı saldırıları ve kötü niyetli botları ayıklar. Sunucuya erişim anahtar tabanlıdır, parola ile giriş kapalıdır. Hesap şifreleri düz metin olarak tutulmaz, yalnızca geri çevrilemeyen özeti saklanır. Sipariş ve kargo e-postaları kimlik doğrulamalı (SPF, DKIM, DMARC) bir altyapı üzerinden gönderilir; bizden geldiğini iddia eden ama bu doğrulamayı geçmeyen e-postalara güvenmeyin. Sizi etkileyen bir veri ihlali olursa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na 72 saat içinde bildirir ve size de en kısa sürede haber veririz.
18 yaş altı
18 yaşını doldurmamış kişilerden sipariş ve kişisel veri kabul etmiyoruz. Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir; 18 yaş altındaki biri için alışverişi siz kendi hesabınızla yaparsınız. İsme özel ürünlerde bir başkasının adını yazdırıyorsanız bu bilgiyi yalnızca ürünü üretmek için kullanırız; başka hiçbir amaçla işlemeyiz.
Pazarlama e-postaları
Sipariş verdiniz diye kampanya e-postası almazsınız. Yeni ürün ve kampanya duyuruları yalnızca ayrıca izin verdiğinizde gönderilir; her iletinin altında tek tıkla çıkış bağlantısı bulunur. Sipariş onayı ve kargo bildirimi gibi işlem e-postaları bu kapsamda değildir; onlar siparişin parçasıdır.
Çerezler ve dış bağlantılar
Sepetin çalışması için gereken zorunlu çerezler dışında hiçbir çerez izniniz olmadan yazılmaz; çerezsiz çalışan Cloudflare Web Analytics dışında varsayılan olarak takip yoktur. Tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından değiştirebilirsiniz; ayrıntı Çerez Politikası‘nda. Sitede Instagram, TikTok ve WhatsApp gibi dış hizmetlere bağlantılar var; onlara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik kuralları geçerli olur.
Verilerinizle ilgili her soru için İletişim sayfasındaki yollardan bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 5 Eylül 2026